OneSwap.ai 是一個人工智慧驅動的加密貨幣交易所聚合器，它能在多個平台上比較匯率，為您的加密貨幣兌換找到最佳交易。

絕對不會。我們是一個非託管的聚合平台。這意味著我們從不持有您的私鑰或接觸您的資金。您的資產直接從您的錢包流向選擇的交易提供商，兌換後的代幣也會直接發送回給您。

這是我們的核心專有功能。我們的 AI 使用行為演算法，在您下單之前就能預測交易觸發提供商 KYC（身份驗證）凍結的概率。透過標記高風險路由，我們幫助您避免資金被長時間鎖定的情況。

是的。在您完成任何兌換之前，我們的後端會透過安全 API 自動掃描您的接收地址。如果地址與已知的黑名單或釣魚記錄有關聯，AI 會立即發出嚴重警告，以防止不可逆的損失。

我們的創始團隊在互聯網技術和區塊鏈 AML 確保合規方面擁有超過 12 年的經驗。我們的路由演算法使用透明的評分系統——平衡匯率利潤、交易速度和 AI 預測的安全性，而不是優先考慮最高佣金的渠道。

是的。顯示的「您將獲得」金額是扣除提供商服務費和目標網路 Gas 費用後的估計淨值。我們追求絕對透明，拒絕隱藏費用。

加密貨幣市場瞬息萬變。由於區塊確認時間，在您存款和提供商執行之間的視窗期，匯率可能會略有變動（即所謂的「滑點」）。如果您選擇「固定匯率」報價，您就不受這些市場波動的影響。

不需要。您無需向我們支付任何直接平台使用費。我們的收入完全來自整合流動性網路提供的合作夥伴回扣。

您需要負責支付您的錢包發送初始代幣到生成的存款地址所需的標準礦工費用。

不一定。我們完全支援匿名模式，允許您在不連結電子郵件或電話號碼的情況下進行兌換。不過，創建帳戶可以讓您集中訪問跨設備的歷史訂單紀錄。

這取決於區塊鏈擁堵情況以及路由您交易的具體提供商。不過，絕大多數的訂單會在 5 到 20 分鐘內處理完成。

在您從個人錢包發出資金之前，您可以隨時放棄訂單。一旦存款在區塊鏈上廣播，就變得不可逆並且無法取消。

我們提供即時的逐步追蹤。您的訂單頁面會動態更新階段狀態，如「等待存款」、「確認中」、「兌換中」和「發送中」。

是的。最低限額因交易對和底層提供商而異。如果您輸入的金額低於網路門檻，我們的 UI 會主動攔截交易，以防止您的資金被卡住。

有，但實際上非常高。但是，根據我們的 AI 風險雷達，如果單筆鉅額交易觸發極高的 KYC 概率，我們強烈建議將訂單分成幾個較小的批次，以降低反洗錢標記的風險。

雖然 OneSwap.ai 本身不要求 KYC，但我們的交易合作夥伴會維護他們自己的 AML 政策。日常交易很少會遇到中斷，但可疑活動可能會觸發提供商直接採取的暫時凍結。

透過聚合全球頂級提供商的流動性，我們支援數千個跨鏈代幣對，從 BTC、ETH 和 SOL 等主要資產到大量的穩定幣和各種競爭幣。

這是一個危急情況。能否追回完全取決於執行您交易的具體合作夥伴。有些合作夥伴提供技術追回服務，而其他夥伴則因為安全協議而在技術上無法做到。請立即帶著您的訂單 ID 聯絡我們的支援團隊。在存款前請務必仔細檢查網路鏈的後綴。

對於 XRP、ATOM 或 TON 等網路，強制需要 Memo/Tag 來識別您的存款。如果省略，您的資金基本上會被混入資金池且無法入帳。請立即聯絡支援團隊，以便我們手動提交追蹤請求。

發送低於最低門檻的金額通常會導致提供商忽略該筆存款，這意味著您的資金可能無法轉換或永久丟失。某些提供商允許累積第二次存款，但不保證一定成功。

提供商的政策各不相同。在大多數情況下，向過期地址存款會導致嚴重的處理延遲。您需要聯繫我們的支援團隊以嘗試手動介入或發起退款流程。

由於區塊鏈的去中心化和不可逆特性，一旦交易進入「發送中」階段，在數學上就不可能逆轉。請仔細檢查您接收地址的每一個字元。

不要驚慌。您可以直接點擊追蹤訂單頁面上的「聯絡支援」按鈕。我們的團隊將調查帳本哈希並代表您與提供商協調。

如果您不顧我們 AI 的高概率明確警告而繼續進行，您的資金將有極大的被提供商攔截的可能性。要解凍資金，您需要直接向合作夥伴提交廣泛的 KYC 文件，這個過程可能需要數天時間。

這意味著我們不扮演銀行的角色。我們不持有您的金錢。我們只是提供智能路由介面，將您的個人錢包直接連結到流動性來源。

一般交易所（如 Binance 或 Coinbase）運行在單一的內部訂單簿上。OneSwap.ai 就像是「加密貨幣搜索引擎」— 我們同時梳理多個交易所，為您獲取最佳的整體交易。

當您發送加密貨幣時，網路上的礦工或驗證者必須驗證包含您轉帳的區塊。確認數代表您的交易被嵌入不可變帳本的深度和安全程度。